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<DIV align=center><FONT
color=#ffffff>主办单位：易腾企业管理咨询有限公司</FONT></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE><BR>
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<DIV align=center><FONT lang=ZH-CN color=#ff0000
size=6><B>班组长现场管理训练营</B></FONT></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE>
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<TD class=td width="17%" bgColor=#bf0000 height=20>
<DIV align=center><FONT color=#ffffff>[课 程 背 景]</FONT></DIV></TD>
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<P align=justify><FONT lang=ZH-CN> </FONT><FONT
lang=ZH-CN size=2> </FONT><FONT lang=ZH-CN size=2><SPAN
style="mso-bidi-font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: Times New Roman; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：<BR>1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟....<BR>2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我...<BR>3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就...<BR>4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？<BR>5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？<BR>6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？<BR>7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？<BR>8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？<BR>9、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？<BR>10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？<BR>11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？<BR>12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？<BR>
一流的工厂都拥有一流的制造现场--持续提高效率、不断降低制造成本：一流的主管培养训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场！优秀的一线主管不仅有扎实的技术操作能力，而且有着丰富的解决问题、管理团队的"软"技能！调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线主管，大多只发挥了"技术能手"的作用，多数都是"球星出身"，而没有发挥"一线教练"的作用，没能带出一个出色的团队！
如何从"技术操作型能手"转变为"一线教练型能手"--欢迎您参加本期生产管理技能培训！<BR>
参加对象: 班组长、技术员</SPAN></FONT></P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>
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<DIV align=center><FONT color=#ffffff>[课 程 大 纲]</FONT></DIV></TD>
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<P><FONT size=2><FONT color=#0000ff>第一篇
班组长的角色认知及其素养</FONT><BR>一、班组长的角色认知<BR>班组长的地位和使命<BR>班组长的重要作用<BR>班组长的素质要求<BR>认识企业管理中的各种角色<BR>角色认知--对自己和环境的分析<BR>二、班组长应学习的团队管理和沟通技术<BR>如何实施有效的信息传递<BR>如何与上级、同级沟通<BR>现场团队建设与职场沟通<BR>如何领导不同个性的人<BR>沟通游戏：学会沟通技巧<BR>团队冲突的原因分析<BR>如何提升团队战斗力<BR>三、班组成本分析与目标管理<BR>如何分析分解各项管理指标<BR>如何制定目标<BR>如何组织实施并达成目标<BR><BR><FONT
color=#0000ff>第二篇
班组长应备的管理技能</FONT><BR>一、如何进行工作汇报<BR>工作汇报的含义及其方式<BR>工作汇报的主要内容<BR>工作汇报的具体要求<BR>二、如何管理下属<BR>了解下属的期望值<BR>如何化解下属的矛盾<BR>如何对待非正式群体<BR>如何批评下属<BR>三、工作教导与员工绩效改善<BR>工作现场经常出现的问题<BR>何时需要工作教导<BR>员工绩效不良的原因分析<BR>如何教导下属改善绩效<BR>讨论：培训下属误区分析<BR>提高OJT培训效果的秘诀<BR>工作教导四阶段 <BR>使用"现场多技能管理表"<BR>演练：改变下属不良行为<BR><BR><FONT
color=#0000ff>第三篇
如何组织实施品质和效率改善</FONT><BR>一、工作改善的思路与方法 <BR>现场工作改善的基础：5S与目视管理<BR>工作改善基本原则和着眼点<BR>工作改善的基本方法和工具<BR>现场防呆管理（Poka
Yoke）<BR>现场安全管理与改善<BR>演练：应用头脑风暴法改善工作<BR>二、发掘问题与解决问题的能力<BR>发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力<BR>面对问题的心态<BR>面对复杂的工作--如何突破困境<BR>问题分析与解决"正确之程序<BR>案例：丰田公司解决问题的思维模式<BR>三、现场品质管理<BR>生产过程中品质如何来控制<BR>出现品质异常时如何来处理<BR>品质信息的反馈、跟进、与处理<BR>如何开展QCC品管圈活动<BR>案例：GE是如何实践"品质至上"<BR>四、IE现场改善<BR>现场改善是成本降低的基础 <BR>IE现场改善方法<BR>如何挖掘成本浪费所在 <BR>如何清除人员的浪费<BR>如何降低材料损耗直接之成本<BR>改善生产工艺、提升效率、达至降低成本<BR>案例：丰田汽车JIT精益生产实际案例</FONT>
</P></TD></TR></TBODY></TABLE>
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<TD class=td width="17%" bgColor=#0080c0 height=20>
<DIV align=center><FONT color=#ffffff>[导 师 简 介]</FONT></DIV></TD>
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<P><SPAN class=9p1
style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; LETTER-SPACING: 0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"> </SPAN><FONT
color=#ff0000 size=2><SPAN class=9p1 lang=EN-US
style="LETTER-SPACING: 0pt">M</SPAN></FONT><FONT size=2><SPAN
class=9p1 lang=EN-US style="LETTER-SPACING: 0pt"><FONT
color=#ff0000>r Wang</FONT>，<FONT
color=#ff0000>管理工程硕士、高级经济师，6SIGMA黑带，国际职业培训师协会认证职业培训师。</FONT>王先生长期推行工业工程、精益生产等先进运作方式，历任大型跨国公司生产负责人、工业工程经理、项目总监，王老师主要从事生产计划与物料控制、IE技术应用、成本控制、价值工程的讲授，先后为IBM、TDK、松下、可口可乐、康师傅、汇源果汁、雪津啤酒、吉百利食品、冠捷电子、INTEX明达塑胶、正新橡胶、美国ITT集团、广上科技、美的空调、中兴通讯、京信通信，联想电脑，应用材料(中国)公司、艾克森-金山石化、中国化工进出口公司、正大集团大福饲料、厦华集团、灿坤股份、NEC东金电子、太原钢铁集团、PHILIPS、深圳开发科技、大冷王运输制冷、三洋华强、TCL、EPSON、长安福特、泰科电子、长城计算机等知名企业提供项目辅导或专题培训。王老师授课经验丰富，风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动，案例生动、深受学员喜爱<SPAN
style="LETTER-SPACING: 0pt">。</SPAN></SPAN></FONT><SPAN class=9p1
lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; LETTER-SPACING: 0pt"></O:P>
</SPAN></P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>
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<DIV align=center><FONT color=#ffffff>[授课时间/地点/报名]</FONT></DIV></TD>
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<P><FONT size=2><B><FONT color=#bf0000>时间</FONT><FONT
color=#000000>: </FONT> </B>06年1月14-15日 (周六/日)
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color=#bf0000> </FONT><B><FONT color=#bf0000>地点</FONT><FONT
color=#000000>:</FONT></B>青岛</FONT> </P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>
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<P><FONT size=2><B><FONT color=#bf0000>费用</FONT><FONT
color=#000000>: </FONT></B>1800元/人(含教材,午餐,发票等)
<B><FONT color=#bf0000>优惠</FONT><FONT
color=#000000>:</FONT></B>四人以上参加,赠送一名免费名额</FONT>
</P></TD></TR></TBODY></TABLE>
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<TD class=td height=12><FONT size=2><B><FONT
color=#bf0000>报名/咨询电话</FONT><FONT
color=#000000>:</FONT></B> 谢小姐 010-51806791
传真：010-51806793
(节假日不休,欢迎来电咨询)<BR>注: 如您需要订退此邮件,请将邮箱发送至:
xlh010@tom.com</FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></BODY></HTML>