<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body dir="auto">
<div>Hi Colm</div>
<div>The point is to remove the personalizations because they interfere with the caching depending on when the personalizations were made, when the UWL changes were uploaded, whether the user was in their inbox at the time, etc.</div>
<div>Whether they match another user's personalizations is irrelevent here</div>
<div>Better still delete them via the UWL admin iview where you clear the UWL cache *BUT* make very sure the user is out of the UWL &amp; out of the portal when you clear personaliAtions and clear UWL cache or parts of the cache may be retained anyway</div>
<div>Rgds</div>
<div>J<br>
<br>
Sent from my iPhone with many apologies for the spelling, grammar and any other deficiencies&nbsp;</div>
<div><br>
On 14 Nov 2013, at 12:44 am, &quot;<a href="mailto:Colm.Gavin@kerry.ie">Colm.Gavin@kerry.ie</a>&quot; &lt;<a href="mailto:Colm.Gavin@kerry.ie">Colm.Gavin@kerry.ie</a>&gt; wrote:<br>
<br>
</div>
<blockquote type="cite">
<div><font size="2" face="sans-serif">Hi </font><tt><font size="2">Jocelyn</font></tt><font size="2" face="sans-serif">,</font>
<br>
<br>
<tt><font size="2">Thanks for taking the time to reply, unfortunately I compare the UWL personalizations of WrongUser and RightUser and both are the same.</font></tt>
<br>
<br>
<tt><font size="2">Any more ideas would be greatly appreciated!</font></tt> <br>
<div><br>
<font size="2" face="sans-serif">Regards,<br>
Colm</font> <br>
<br>
<font size="2" face="sans-serif">_____________________________________<br>
Colm Gavin<br>
ABAP Team Lead<br>
Kerry Group<br>
Kerryconnect Programme Office <br>
Crowne Plaza Dublin Northwood Hotel<br>
Santry, Dublin 9<br>
Ireland </font><br>
<br>
<font size="2" face="sans-serif">e-Mail: <a href="mailto:colm.gavin@kerry.ie">colm.gavin@kerry.ie</a></font></div>
<pre>***************************************************************************************
The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is 
addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, 
retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance 
upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is 
prohibited and may be unlawful. Kerry Group accepts no liability for actions or effects 
based on the prohibited usage of this information. Kerry Group is not liable for the 
proper and complete transmission of the information contained in this communication or 
for any delay in its receipt. If you received this in error, please contact the sender 
and delete the material from any computer. 

Thank you for your attention.
***************************************************************************************
</pre>
</div>
</blockquote>
<blockquote type="cite">
<div><span>_______________________________________________</span><br>
<span>SAP-WUG mailing list</span><br>
<span><a href="mailto:SAP-WUG@mit.edu">SAP-WUG@mit.edu</a></span><br>
<span><a href="http://mailman.mit.edu/mailman/listinfo/sap-wug">http://mailman.mit.edu/mailman/listinfo/sap-wug</a></span><br>
</div>
</blockquote>
</body>
</html>