<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" ><tr><td valign="top" style="font: inherit;"><DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Not sure if this is how workflow substition works or I am missing something. Please advise.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>User A substitutes for B for period 03/22 thru 03/25.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>On 03/23 workflow finds agent A as approver for a task and delivers task to agent B as he is substitute. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Agent B, takes NO action on the task.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>On 03/25, workflow substitution exprires.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>On 03/26, task still appearing in Agent B's inbox whereas I was expecting it to appear in agent A's inbox as substitution expired. </DIV>
<DIV><BR>Thank you,<BR>Baba<BR></DIV></td></tr></table>