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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'>Hello,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'>For those of you who&#8217;ve been on this list for a while, you may
recall that we *<b><span style='font-weight:bold'>never</span></b>* had the
ability to send attachments. &nbsp;Now, fortunately, we can send a picture of a
screen if necessary to clarify the issue we are having, or to demonstrate the
correct way to do something.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'><br>
Please, let&#8217;s not abuse this. &nbsp;Using attachments indiscriminately slows
down the Mailman server, as well as clogging the subscribers&#8217; inboxes
(sometimes mobile phones too!).<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'>If you can&#8217;t take the time to type in the nature of the problem,
how much time are you really spending to solve it yourself?<br>
<br>
Thank you for your attention,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'>Sue<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>----</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>Susan R. Keohan</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>SAP Workflow Specialist</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on"><font size=2
  face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>Enterprise</span></font></st1:place></st1:City><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'> Applications</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>Information Services Department</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>MIT <st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on">Lincoln</st1:place></st1:City>
Laboratory</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=2
  face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>244 Wood Street</span></font></st1:address></st1:Street><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'>, LI-200</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2
  face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>Lexington</span></font></st1:City><font
 size=2><span style='font-size:10.0pt'>, <st1:State w:st="on">MA</st1:State></span></font></st1:place><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'>. 02420</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>781-981-3561</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>keohan@LL.MIT.EDU</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span><o:p></o:p></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

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