<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7654.12">
<TITLE>No Selected Agents</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I have created a custom org unit for my workflow.&nbsp; The org unit consists of several subordinate org units which have positions and users assigned to them. </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Example:</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Org Unit</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Org Unit 1</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Position 1</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">User A</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">User B etc</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Org Unit 2</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Position 2</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">User C</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">User D etc</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Org Unit 3</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Position 3</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">User E</FONT>

<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2 FACE="Arial">User F etc</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">It seems that I have to list all the subordinate org units (1, 2, 3 etc) in order for this to work.&nbsp; </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Is there something I can do, or have done wrong, that I am not able to put the highest org unit in the Agent Assignment and have it pick up all the users as possible agents?</FONT></P>


<P>************************************************************ <br>
IMPORTANT NOTICE: This message is intended for the individual or entity to which it is addressed
and may contain information that is privileged, confidential, and/or exempt from disclosure under 
applicable law. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that copying, 
forwarding or other dissemination or distribution of this message is prohibited and that taking 
any action in reliance on the content of this message is to be avoided. Should you receive this 
e-mail in error, please notify the sender immediately via e-mail or call (403) 699-4000 
and delete this message from your system. Thank you. <br>
************************************************************
</P></BODY>
</HTML>