<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="Street"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Times New Roman";
        color:windowtext;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
 /* List Definitions */
 @list l0
        {mso-list-id:144011717;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-1109645538 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l1
        {mso-list-id:356933903;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:1567246182 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l1:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.75in;
        mso-level-number-position:left;
        margin-left:.75in;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l2
        {mso-list-id:562720786;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:1664285650 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l2:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.25in;
        mso-level-number-position:left;
        margin-left:.25in;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l3
        {mso-list-id:771054620;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-1362489852 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l3:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
ol
        {margin-bottom:0in;}
ul
        {margin-bottom:0in;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><b><font size=4
face="Times New Roman"><span style='font-size:14.0pt;font-weight:bold'>The 2010
ASUG Annual Conference will be held May 16 </span></font></b><b><font size=4
face=Tahoma><span style='font-size:14.0pt;font-family:Tahoma;font-weight:bold'>&#8211;</span></font></b><b><font
size=4><span style='font-size:14.0pt;font-weight:bold'> 19, in <st1:place
w:st="on"><st1:City w:st="on">Orlando</st1:City>, <st1:State w:st="on">Florida</st1:State></st1:place>.<o:p></o:p></span></font></b></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>On behalf of your ASUG
Workflow/BPM Volunteers:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Do you want to attend the
2010 Annual ASUG conference for free?&nbsp; Then become a speaker and share
your story.&nbsp; Call for Speakers is now open.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Go to <a
href="http://asugew.prod.web.sba.com/call2010/">http://asugew.prod.web.sba.com/call2010/</a><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>The Workflow and BPM
Special Interest Group is always seeking fresh ideas for educational sessions
(no marketing, please!) for this event.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>As an ASUG Speaker, you
will receive a complimentary conference registration. Some potential WF/BPM
topics might include:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Real-world case studies including upgrades<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Workflow Administration<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Event management<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Business Rules Management<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Agent Determination<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>The 2010 ASUG Annual
Conference, co-located with SAP SAPPHIRE&reg; is the SAP ecosystem event of the
year, providing unparalleled access to customer-driven education, influence
activities, and real-life success stories.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>In 2009, thousands of
people attended ASUG Annual Conference and SAPPHIRE in <st1:City w:st="on"><st1:place
 w:st="on">Orlando</st1:place></st1:City>. These events are successful because
they offer the latest business strategies along with practical, hands-on
education for SAP users across the continent. Now is the time for you to start
planning your participation in this incredible event.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Presenting at the ASUG
Annual Conference not only helps other members connect the dots, but it can
also bring visibility to your company, demonstrate your thought leadership, and
earn you valuable SAP Customer Appreciation Program (CAP) credits.*Primary
speakers also receive complimentary registration to the event.&nbsp; You need not be
an active ASUG member in order to give a presentation (although we really want
to hear from our members!)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><b><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt;font-weight:bold'>ASUG is
actively seeking abstracts that highlight:<o:p></o:p></span></font></b></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Customer stories of
real-world SAP experiences<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Leading practices your
company has developed<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Strategies for
leveraging existing SAP solutions to increase ROI<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Upgrade experiences<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Successful reporting
and information delivery options<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Effective integrations
with various aspects of the SAP landscape<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Business results or
efficiencies gained as a result of your company&#8217;s participation on an
ASUG Influence Council<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>* Lessons learned from
ASUG Benchmarking studies Conference Program Committee members review abstracts
as they are submitted. *The submission deadline is December 4, 2009*. This
deadline is approaching quickly, so be sure to submit today.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Questions: Contact <a
href="mailto:speakers@asugannualconference.com.">mailto:speakers@asugannualconference.com.&nbsp;</a><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Some tips for abstracts
follow below:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>********************************<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><b><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt;font-weight:bold'>How to
Impress the Selection committee: </span></font></b><font size=2><span
style='font-size:11.0pt'>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:l1 level1 lfo4;
text-autospace:none'><![if !supportLists]><font size=2 face=Symbol><span
style='font-size:11.0pt;font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>&middot;<font
size=1 face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></font></span></span></font><![endif]><font size=2><span
style='font-size:11.0pt'>Start with a clever title: one that will entice your
audience.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:l1 level1 lfo4;
text-autospace:none'><![if !supportLists]><font size=2 face=Symbol><span
style='font-size:11.0pt;font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>&middot;<font
size=1 face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></font></span></span></font><![endif]><font size=2><span
style='font-size:11.0pt'>Cover what you&#8217;ll be discussing thoroughly, but
succinctly (100 words or less).<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:l1 level1 lfo4;
text-autospace:none'><![if !supportLists]><font size=2 face=Symbol><span
style='font-size:11.0pt;font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>&middot;<font
size=1 face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></font></span></span></font><![endif]><font size=2><span
style='font-size:11.0pt'>Include at least 3 key learning points, or primary
goals.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:l1 level1 lfo4;
text-autospace:none'><![if !supportLists]><font size=2 face=Symbol><span
style='font-size:11.0pt;font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>&middot;<font
size=1 face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></font></span></span></font><![endif]><font size=2><span
style='font-size:11.0pt'>Make sure you state if you expect your audience to
have some minimum level of experience or knowledge.&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><b><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt;font-weight:bold'>Benefits
to you:<o:p></o:p></span></font></b></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Professional recognition by your industry and peers
&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Complimentary registration to the number one user/Sapphire event of the year<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Good Luck!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Your ASUG Workflow
Volunteer Team<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;&nbsp; Sue Keohan<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>&nbsp;&nbsp; Tammy Powlas<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>----</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>Susan R. Keohan</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>SAP Workflow Specialist</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on"><font size=2
  face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>Enterprise</span></font></st1:place></st1:City><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'> Applications</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>Information Services Department</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>MIT <st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on">Lincoln</st1:place></st1:City>
Laboratory</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=2
  face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>244 Wood Street</span></font></st1:address></st1:Street><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'>, LI-200</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2
  face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>Lexington</span></font></st1:City><font
 size=2><span style='font-size:10.0pt'>, <st1:State w:st="on">MA</st1:State></span></font></st1:place><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'>. 02420</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>781-981-3561</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>keohan@LL.MIT.EDU</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span><o:p></o:p></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>