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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>We use passive and active substitution as well a task classification
so that our users can specify subs based on the profiles.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'>Keela Burkholder</span></i><span style='font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'><a href="mailto:keela.burkholder@interpublic.com"><i>keela.burkholder@interpublic.com</i></a></span><span
style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
sap-wug-bounces@mit.edu [mailto:sap-wug-bounces@mit.edu] <b>On Behalf Of </b>Andy
Curtis<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, July 14, 2009 10:07 AM<br>
<b>To:</b> sap-wug@mit.edu<br>
<b>Subject:</b> RE: Use of substitution to classify tasks<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal>I have been at a number of sites many around London see
substitution used all the time, but have never seen classification of tasks
used.&nbsp; Advised on it to clients, but never seen it used.&nbsp; (most sites
have a hard time coping with the idea of active and passive substitutes).<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Andy<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<div>

<div>

<p><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> <a
href="mailto:sap-wug-bounces@mit.edu" target="_blank">sap-wug-bounces@mit.edu</a>
[mailto:<a href="mailto:sap-wug-bounces@mit.edu" target="_blank">sap-wug-bounces@mit.edu</a>]
<b>On Behalf Of </b>Gatling, Ginger<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, July 14, 2009 9:38 AM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:sap-wug@mit.edu" target="_blank">sap-wug@mit.edu</a><br>
<b>Subject:</b> Use of substitution to classify tasks</span><o:p></o:p></p>

</div>

<p><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Hello&nbsp;
Everyone,</span> <br>
<span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>I have a
colleague looking a future Duet functionality, and they are wondering how much
customers use substitution in general, and which ones use classification of
tasks.&nbsp;&nbsp; With tasks classification you can classify your tasks, and
then include them in a subsitution profile.&nbsp; This way substitutes only get
certain tasks.</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>I've told
them that substitution is heavily used -but I'm not sure about task
classification.&nbsp; Would you mind letting me know how much you use task
classification?&nbsp;&nbsp; And, if you don't use the substitution provided by
workflow - do you use something else?</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Thanks so
much for your help!</span> <br>
<span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Best</span> <br>
<span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Ginger</span> <br>
<span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>(<a
href="mailto:ginger.gatling@sap.com" target="_blank">ginger.gatling@sap.com</a>)</span>
<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</blockquote>

</div>

</div>

<pre>

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