<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7652.24">
<TITLE>viewing IXOS images via the UWL</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">Hi,</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">We have scanned IXOS</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial"> images (invoices etc) attached to workitems in a backend 4.7 system.&nbsp;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">These are created via the ArchiveLink technology using transaction OAWD.</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">We can</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial"></FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">see the workitems rendered in the Univers</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">a</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">l</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">W</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">orklist</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial"> successfully but when we attempt to execute a workitem where the IXOS image is displayed</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">, or click on the hotlink attachment for the IXOS image, an error occurs.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">&nbsp; It seems that the IXOS viewer cannot be started-up f</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">r</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">om within the UWL.</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">Is it possible to configure the UWL</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial"> or</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">ITS</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">so that IXOS documents can be viewed in the UWL?</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"><B></B></SPAN><SPAN LANG="en-au"><B></B></SPAN><SPAN LANG="en-au"><B></B></SPAN><B><SPAN LANG="en-au"></SPAN></B><B><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" FACE="Arial">Karl Nietz</FONT></SPAN></B><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">Workflow Support Team Leader</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">CSC Melbourne</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">Ph:&nbsp;&nbsp; 61 3 86951157</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">Mob: 61 434 181303</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

</BODY>
</HTML>
<table><tr><td bgcolor=#ffffff><font color=#000000>This message and any attached files may contain information that is confidential and/or subject of legal privilege intended only for use by the intended recipient. If you are not the intended recipient or the person responsible for delivering the message to the intended recipient, be advised that you have received this message in error and that any dissemination, copying or use of this message or attachment is strictly forbidden, as is the disclosure of the information therein. If you have received this message in error please notify the sender immediately and delete the message.<br>
</font></td></tr></table>