<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3086" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>Attempting to implement Offline Approval for SRM 
Workflows.&nbsp; We have the following configured but are stuck at the last part 
of the process.&nbsp; Any help would be appreciated:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>1) Configured 
RBBP_NOTIFICATOIN_OFFAPP</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>2) Emails are delivered to approvers with 
links</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>3) Clicking links sends e-mail to appropriate e-mail 
address</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>4) Exchange server and e-mail firewall send the message 
to our SAP client</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>5) SO50 is configured so that e-mail arriving from 
e-mail address calls CL_BBP_SMTP_INBOUND_OFFAPP</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>However, step #6 - actual processing of the work item 
never seems to occur.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>If I manually run RBBP_OFFLINE_EVAL, I get a message 
"No e-mails exist for execution of work items. No Work Item Found for 
Processing".</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>Any ideas?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007>Thanks</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Reference Sans Serif" size=2><SPAN 
class=355551319-05062007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>Rick Pincus</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>Technical Consultant</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>National Gypsum Company</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>704.365.7644</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>


<HTML><BODY><P><hr size=1></P><br>
<P><STRONG><br>
NOTE TO RECIPIENT The foregoing message is sent from the National<br>
Gypsum Company email system, which is designed and intended to be<br>
used solely for communications relating to the business of the<br>
Company. Any matters covered or expressed in this email, or in any<br>
attachment hereto, which do not relate to the Company's business,<br>
are personal communications from the sender, and National Gypsum<br>
Company is not responsible for any such content.<br>
</STRONG></P></BODY></HTML>