<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=PT link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>Hello,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>I'm using EP6.0 with Patch 4
and Service Pack 2.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>I have in the Portal a UWL
iView that lists my SAP inbox messages, where I can read them, and this is
working fine.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>The problem with this is when
someone has defined a substitution, lets say that A defines B has his
substitute. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>In this case the work item
is sent A and B inboxes, but when B lists his messages all work items that he
shares with A are being marked has reserved and they disappear from A inbox.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>I know that the standard
reserves the work items when they are open by someone, but this is not the
case.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>I can't see nothing in the
the UWL configuration that might cause this problem, but since i'm new in this
i might be missing something.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>Can anyone help me?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-GB
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>Best Regards<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"'>Nuno Correia</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>