<DIV>Hi Glauco,</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>If I undestand you correctly, the user did not get the message in his external e-mail box. When you use a Send Mail step to send a mail to a user by specifying an Organisational object or expression as the recipient without using an e-mail address explicitly, the system sends the message to sap office box.</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>If you want the mail to go to an external e-mail address, there are two options:</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>1. Set up auto-forwarding for the user in transaction SO36 or ask the user to set-up auto-forwarding to his e-mail address&nbsp;in&nbsp;the business workplace.</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>2. Change the settings in SO16 to ``Send to Home Addresses of Users". With this setting, the system would send the message to the the e-mail address maintained for the user in his master data.</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>Regards</DIV>  <DIV>&nbsp;</DIV>  <DIV>Ola<BR><BR><B><I>M!
 ike
 Pokraka &lt;wug.replies@workflowconnections.com&gt;</I></B> wrote:</DIV>  <BLOCKQUOTE class=replbq style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #1010ff 2px solid">The job name is whatever Basis decide to call it, the ABAP that runs is <BR>RSCONN01. Ususally set up by Basis, so talk to them if it doesn't get <BR>there within an hour or so.<BR>Cheers<BR>Mike<BR><BR>Lyal Schumann wrote:<BR>&gt; When mail is sent from SAP, it sits in temporary storage for a while (check transaction SCOT), waiting for a batch job to run that sends it to the SMTP server. I can't remember what the job is called, but you might find that it is not scheduled to run very frequently, and that could account for the delay.<BR>&gt; <BR>&gt; Good Luck<BR>&gt; <BR>&gt; Lyal<BR>&gt; <BR>&gt; -----Original Message-----<BR>&gt; From: sap-wug-bounces@mit.edu [mailto:sap-wug-bounces@mit.edu] On Behalf Of Glauco Kubrusly<BR>&gt; Sent: 21 November 2005 03:10 PM<BR>&gt; To: Process Control Step<BR>&gt; !
 Subject:
 Help: Mail by workflow takes long<BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; Friends,<BR>&gt; <BR>&gt; I have a task that sends an e-mail message. My workflow is all right, and the message to business workplace is fast, but the user says that this mail message didn't get his mail box.<BR>&gt; <BR>&gt; I've already saw swel transaction but it's all right!<BR>&gt; <BR>&gt; thanks,<BR>&gt; Glauco<BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; ________________________________<BR>&gt; <BR>&gt; Yahoo! Acesso Grátis: Internet rápida e grátis.<BR>&gt; Instale o discador agora! <HTTP: br.acesso.yahoo.com *http: discador tagline br mail us.rd.yahoo.com /><BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; Disclaimer<BR>&gt; <BR>&gt; This email and any accompanying attachments may contain confidential and proprietary information. This information is private and protected by law and, accordingly, if you are not the intended recipient, you are requested to delete this entire communication immediately and are notified that any disc!
 losure,
 copying or distribution of or taking any action based on this information is prohibited. <BR>&gt; Emails cannot be guaranteed to be secure or free of errors or viruses. The sender does not accept any liability or responsibility for any interception, corruption, destruction, loss, late arrival or incompleteness of or tampering or interference with any of the information contained in this email or for its incorrect delivery or non-delivery for whatsoever reason or for its effect on any electronic device of the recipient.<BR>&gt; If verification of this email or any attachment is required, please request a hard-copy version.<BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; ------------------------------------------------------------------------<BR>&gt; <BR>&gt; _______________________________________________<BR>&gt; SAP-WUG mailing list<BR>&gt; SAP-WUG@mit.edu<BR>&gt; http://mailman.mit.edu/mailman/listinfo/sap-wug<BR>_______________________________________________<BR>SAP-WUG mailing
 list<BR>SAP-WUG@mit.edu<BR>http://mailman.mit.edu/mailman/listinfo/sap-wug<BR></BLOCKQUOTE>  <DIV><BR></DIV><p>
                <hr size=1> <a href="http://us.lrd.yahoo.com/_ylc=X3oDMTFqODRtdXQ4BF9TAzMyOTc1MDIEX3MDOTY2ODgxNjkEcG9zAzEEc2VjA21haWwtZm9vdGVyBHNsawNmYw--/SIG=110oav78o/**http%3a//farechase.yahoo.com/">Yahoo! FareChase - Search multiple travel sites in one click.</a>