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<DIV><SPAN class=390105215-12052005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Marc,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=390105215-12052005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=390105215-12052005>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>The SAPGui needs to be removed and 
re-installed, this will "fix" the problem.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=390105215-12052005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=390105215-12052005>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Jerry</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Baunach, Natasha R 
  [mailto:natasha.r.baunach@intel.com]<BR><B>Sent:</B> Wednesday, May 11, 2005 
  9:36 PM<BR><B>To:</B> SAP Workflow Users' Group<BR><B>Subject:</B> RE: User 
  Decision<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">I have seen 
  this happen with some of our users as well. &nbsp;It is something specific to 
  their GUI and/or laptop settings. &nbsp;If the same user logs in on a 
  different machine, it works fine. &nbsp;Unfortunately, I never spent enough 
  time to find out the root cause.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
  face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">
  <HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></FONT></DIV>
  <P class=MsoNormal><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
  face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> 
  sap-wug-bounces@mit.edu [mailto:sap-wug-bounces@mit.edu] <B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Marc Correia<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Wednesday, May 11, 2005 9:07 
  PM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> <st1:PersonName 
  w:st="on">SAP Workflow Users' Group</st1:PersonName><BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> User 
  Decision</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Hi 
  all<U1:P></U1:P></SPAN></FONT><SPAN lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><U1:P>&nbsp;</U1:P></SPAN></FONT><SPAN 
  lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">I am trying to solve 
  a rather strange error. A workflow presents a user decision to the user, but 
  displays a blank screen. No buttons are presented, so the user is unable to 
  complete the workitem. What is really strange is that everything is working 
  fine on the QA system and the error is not across the board, it seems to be 
  specific to a few users. I initially thought that it was an authorisation 
  issue potentially, but because it's failing on the user decision, it can't be 
  that as no authorisation is required for that step. The normal role resolution 
  is working and determining the correct agent. 
  &nbsp;<U1:P></U1:P></SPAN></FONT><SPAN lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><U1:P>&nbsp;</U1:P></SPAN></FONT><SPAN 
  lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Has anyone had 
  anything like this happen to them? To me it seems like the standard decision 
  task has somehow become corrupted. I am working on a 46C 
  system.<U1:P></U1:P></SPAN></FONT><SPAN lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><U1:P>&nbsp;</U1:P></SPAN></FONT><SPAN 
  lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Any help would be 
  appreciated.<U1:P></U1:P></SPAN></FONT><SPAN lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><U1:P>&nbsp;</U1:P></SPAN></FONT><SPAN 
  lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Thanks and 
  regards.<U1:P></U1:P></SPAN></FONT><SPAN 
  lang=EN-GB><o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Marc 
  Correia</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana"> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Manager</SPAN></FONT><FONT 
  face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana"> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">CG</SPAN></FONT><FONT 
  face=Verdana color=darkcyan size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: darkcyan; FONT-FAMILY: Verdana">NZ</SPAN></FONT><FONT 
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  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana"> 
  Ltd</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana"> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Ph +64 29 289 
  9008</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana"> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Fax +64 9 358 
  1018</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana"> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7.5pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">CGNZ DISCLAIMER: 
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  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7.5pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">&nbsp;</SPAN></FONT><FONT 
  face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
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  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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  <P class=MsoNormal><FONT face=Verdana color=gray size=1><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 7.5pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana">CGNZ accepts no 
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  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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