
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">

</head>

<body>

<p class="p1" style="text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none;"><span style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">Dear ECCO Support Team,</span></p>

<div class="p1" style="text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">

My name is Horim Kim, and I am a first-year Ph.D. student in MIT EAPS working with Professor Andrew Babbin.</div>

<div class="p1" style="text-align: left; text-indent: 0px; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);">

<span style="font-size: 16px;">I am trying to access the ECCO Drive directory below, but the server returns

</span><span style="font-size: 12pt; text-transform: none;"><code style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif;">HTTP/2 502</code></span><span style="font-size: 16px;"> even for a simple

</span><span style="font-size: 12pt; text-transform: none;"><code style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif;">curl -I</code></span><span style="font-size: 16px;"> request:</span></div>

<p class="p2" style="text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none;"><span style="font-family: Consolas, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><code style="font-family: Consolas, Arial, Helvetica, sans-serif;">https://ecco.jpl.nasa.gov/drive/files/ECCO2/LLC270/ECCO-Darwin_extension/</code></span></p>

<p class="p1" style="text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none;"><span style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">The response says: “Proxy Error — Error reading from remote server.”</span></p>

<p class="p1" style="text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none;"><span style="font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><br>

Would it be possible for you to check whether the ECCO Drive backend for this directory is currently down or experiencing issues?</span></p>

<div class="p1" style="text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Best Regards,<br>

Horim</div>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

</body>

</html>